– Dette setter vi utrolig stor pris på. Nå ser vi at det vi har gjort har båret frukter. All ære til innbyggerne som har gjort som vi har sagt. Vi har nådd målet sammen. Vi er veldig stolte, sier daglig leder Bjørn Erik Jønsberg i SØIR.

Sirkel Glass og Norsk Metallgjenvinning delte ut prisen på besøk i Elverum 19. mai. Utmerkelsen gis til aktøren som har gjort den mest imponerende innsatsen for å heve kvaliteten på innsamlet glass- og metallemballasje.

SØIR håndterer husholdningsavfall for innbyggere og hyttefolk i Elverum, Trysil og Åmot. Siden 2022 har selskapet redusert avviksprosenten fra nær 15 prosent til under 5 prosent i snitt – noe som plasserer dem blant de beste i landet.

Råvare til nye produkter

– Vi ønsker at innbyggerne skal forstå at vi høster en råvare som skal bli til nye produkter, sier Jønsberg.

Bak resultatene ligger et bredt sett med tiltak: nye piktogrammer på dunker, plakater i avfallsrom, sjåfører som melder avvik ved feilsortering, manuell inspeksjon ved omlasting, sorteringsguide på ni språk, digitalt nyhetsbrev og undervisning for alle 4.-klassinger i eierkommunene.

SØIR innførte henteordning for glass- og metallemballasje allerede i 2017. Jønsberg forteller at innbyggerne ble godt informert i forkant om hva som regnes som emballasje, og hva som ikke gjør det. Det tror han er én av årsakene til resultatene SØIR kan vise til i dag.

Et givende fagfelt

Driftsoperatør Torgrim Diseth har vært ansatt i selskapet siden 2007.

– Jeg har vært med på en ganske stor utvikling innenfor et fag jeg synes er veldig givende: å bruke ressursene våre flere ganger. Å vinne pris for arbeidet er skikkelig morsomt, sier han.

Spørsmål fra kunder

Avdelingsleder for renovasjon Stig Ola Johansen mener renovatørene skal ha mye av æren for at SØIR gikk av med seieren.

– Blant annet melder de avvik, og følger opp kunder som har spørsmål om avviket de har fått.

Tidligere var det kundeservice som mottok disse telefonene, men SØIR har hatt god erfaring med å kutte ut dette mellomleddet.

– Det er mye lettere at telefonene går direkte til dem som har håndtert dunkene, sier Johansen.

Hver måned møtes SØIR og Norsk Gjenvinning – som leier ut renovatører til selskapet – for å gjennomgå de siste avvikene. Johansen mener disse møtene er et viktig tiltak som trekker dem i riktig retning.

Plastposer

Selv om SØIR allerede er blant de beste i landet, jobber de kontinuerlig med å forbedre kvaliteten på det som samles inn.

– Plastposer er det vi sliter mest med for tiden. Abonnenten har kildesortert glass- og metallemballasjen riktig, men har ikke helt skjønt at plastposen ikke skal være med, avslutter avdelingslederen.

– Utholdende og systematisk

– SØIR ble nominert til Årets leverandør allerede i 2024, og siden har de skrudd det enda et hakk til. Det er nettopp den typen utholdende, systematiske kvalitetsarbeid vi ønsker å hedre med denne prisen, sier administrerende direktør Morten Sundell i Sirkel Glass.

De øvrige nominerte var Sarpsborg kommune, Setesdal Miljø og Gjenvinning og Hallingdal Renovasjon.